AGB und Datenschutz

Stand: Oktober 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei Mondo Colorato, Vanessa Klarer, Ringstrasse 3, 4455 Zunzgen, über die Website www.mondo-colorato.ch sowie per E-Mail oder Kontaktformular.

2. Produkte

Alle Motive sind von Hand gezeichnet und gestaltet. Ich biete physische Produkte (z. B. Freundebücher, Drucke, Lesezeichen) und digitale Produkte (PDF-Dateien zum Selberdrucken) an. Bei physischen Produkten sind kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Grösse möglich und stellen keinen Mangel dar. Bildschirmfarben können vom Druck abweichen.

Artikel aus dem „Happy Imperfect“-Sale haben kleine Schönheitsfehler und sind deshalb reduziert. Diese Fehler sind beschrieben bzw. auf den Fotos sichtbar und gelten nicht als Mangel.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Für physische Produkte kommt eine Versandkostenpauschale hinzu, die im Bestellprozess ausgewiesen wird. Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

5. Zahlung

Du kannst per TWINT (abgewickelt über zahls.ch) oder auf Rechnung bezahlen. Rechnungen sind innert 10 Tagen zu bezahlen.

6. Lieferung

  • Physische Produkte: Versand innerhalb der Schweiz in der Regel innert 10–15 Werktagen nach Zahlungseingang. Teillieferungen sind möglich, wenn sie zumutbar sind.
  • Digitale Produkte (PDF): Du erhältst den Download-Link nach Zahlungseingang per E-Mail und in deinem Kundenkonto. Bei Zahlung per TWINT steht die Datei in der Regel sofort zur Verfügung.

7. Rückgabe und Umtausch

Personalisierte und individuell gefertigte Produkte sowie digitale Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe besteht in der Schweiz nicht.

Ist ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft, melde dich bitte innert 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos von Artikel und Verpackung. Wir finden gemeinsam eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).

8. Nutzungsrechte an digitalen Produkten

Mit dem Kauf einer PDF-Datei erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Du darfst die Datei für dich, deine Familie oder deine eigene Schulklasse ausdrucken. Nicht erlaubt sind insbesondere:

  • Weitergabe, Weiterverkauf oder Teilen der Datei (auch kostenlos, z. B. per E-Mail, Messenger oder Cloud)
  • Veröffentlichung im Internet oder auf Social Media als Datei
  • gewerbliche Nutzung oder Verkauf von Ausdrucken
  • Veränderung der Motive

Für eine andere Nutzung frag mich gerne an.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Ausgeschlossen sind normale Abnützung, unsachgemässe Verwendung und geringfügige, durch die Handarbeit bedingte Abweichungen.

10. Haftung

Ich hafte für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

11. Urheberrecht

Alle Illustrationen, Designs, Texte und Fotos sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung ausserhalb dieser AGB braucht meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Liestal (BL).

Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Daten ist mir wichtig. Ich bearbeite Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlich

Mondo Colorato
Vanessa Klarer
Ringstrasse 3
4455 Zunzgen, Schweiz
E-Mail: vanessa@mondo-colorato.ch

2. Welche Daten ich bearbeite

  • Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, allenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungs- und Versandangaben
  • Kundenkonto: Login-Daten und Bestellübersicht, falls du ein Konto erstellst
  • Kommunikation: Inhalte aus E-Mails und dem Kontaktformular
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser und Zeitpunkt des Zugriffs in Server-Logs
  • Herkunft der Bestellung: Der Shop speichert, über welchen Weg du auf die Website gekommen bist (z. B. Instagram oder Google), um Bestellungen auswerten zu können

3. Zweck

  • Abwicklung von Bestellungen, Downloads und Lieferungen
  • Beantwortung von Anfragen und Kundenservice
  • Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, z. B. Buchhaltung

4. Dienstleister, die Daten erhalten

Ich gebe Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist:

  • hosttech (Hosting der Website, Schweiz)
  • zahls.ch (Abwicklung von TWINT-Zahlungen, Schweiz)
  • Schweizerische Post bzw. Versanddienstleister (Zustellung)
  • Akismet von Automattic Inc. (Spam-Schutz für Formulare, USA): Formulareingaben werden zur Spam-Prüfung übermittelt
  • Google Drive von Google (Speicherung von Website-Backups, die auch Bestelldaten enthalten können, USA/EU)

Bei Übermittlungen in die USA stützen sich diese Anbieter auf anerkannte Garantien wie das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

5. Aufbewahrung

Ich speichere Personendaten nur so lange, wie es für den Zweck nötig ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

6. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies, damit Warenkorb, Kasse und Kundenkonto funktionieren. Zusätzlich speichert der Shop in einem Cookie, über welchen Weg du auf die Website gekommen bist (siehe Punkt 2). Es werden keine Werbe-Cookies und keine externen Analyse-Dienste wie Google Analytics eingesetzt.

7. Externe Links

Die Website verlinkt auf Instagram. Erst wenn du den Link anklickst, gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram (Meta).

8. Deine Rechte

Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Schreib mir dazu an die oben genannte Adresse. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

9. Sicherheit

Die Website ist per SSL/HTTPS verschlüsselt. Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten.

10. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Version.